Decathlon Paris Rive Gauche

Bon choix d'accessoires poule rayon cycle.

Une équipe au top

Service très décevant, je ne reviendrai pas. Je suis venue acheter un vélo, j’ai attendu longtemps puis passé commande pour le lendemain avec la promesse qu’il serait prêt et monté dès le lendemain matin. À la caisse, on m’indique qu’aucune commande n’existe : le vendeur avait oublié de la valider mais bon ce n’est pas grave ça c’est vite arrangé. Le lendemain, impossible de joindre le magasin malgré plusieurs appels. Sur place j’attend que 2 vendeurs finissent leurs conversations puis je fini par les interrompre car ça devenait long. Je viens simplement pour récupérer ma commande mais le vélo n’est finalement pas monté et on me demande de revenir plus tard, le vendeur se plaint que son collègue de la veille ne travaille pas aujourd’hui car c’est à lui de faire le boulot.Une fois prêt, il manque la béquille : quand je la demande, je me prend plusieurs fois la réflexion que la prochaine fois faut pas s’y prendre au dernier moment. Je lui dis que le vendeur ne me l’avait pas proposé donc je ne savais pas que c’était pas inclus, mais pas de soucis pour le supplément. Le vendeur accepte de la monter mais se plaint encore. Il me semblait pourtant pas débordé vu qu’il traînait sur Instagram.Enfin, lorsque je souhaite poser une simple question sur le vélo, on me coupe la parole pour me dire “au revoir”.Je ne m’étais jamais plaint, je suis restée patiente et compréhensive du début à la fin, mais le manque d’organisation et de considération est inacceptable.