IZAC Bordeaux Sainte-Catherine

Inadmissible, une ceinture commandée 2 fois de suite avec la référence CEE25NOFFFE, sur votre site la ceinture est CAMEL, et vous livrez 2 fois de suite une ceinture marron qui n'a rien à avoir, et lorsque l'on vous explique le problème que ça fait 2 fois que l'erreur se produit, vous dites que ce sont des produits soldés de l'ancienne collection et que vous ne pouvez rien faire. À un moment donné, il faudrait peut être faire remonter l'information que la référence de cette ceinture ne correspond PAS au produit sur votre site c'est ce qu'on appelle avoir le sens du service clientèle. Donc une 2ème fois la commande sera renvoyée en demandant le remboursement mais il n'y aura pas de 3ème commande. On ira chez FATHER AND SONS dorénavant!!

Très bon accueil vendeur se rendant toujours disponible, gère plusieurs choses à la fois tout ça dans la rapidité et l’efficacité. Un grand merci au vendeur Boris à l’écoute et très précis, qui nous a transmis son savoir et sa qualité de travail. L’expérience est personnalisée grâce aux conseils donnés jusqu’à l’achat. Merci aux autres vendeurs également.

Merci à Boris pour l’accompagnement exemplaire, on sent la passion ça fait plaisir !

Accueil au top, et surtout un grand merci à la jeune vendeuse qui nous a conseillé pour le costume de mon conjoint. Mais aussi pour sa sympathie, un rayon de soleil pour le magasin. À la prochaine pour le costume vert