Super expérience à 4 entre amis.
Nous avons été super bien accueillis et guidés. En plus de cela, la personne qui nous a accueilli a été super arrangeante pour le retour. Vraiment une chouette structure. Merci.
Suite à votre réponse ce 22 janvier 2026No Comment ! (Si, finalement)Le canoë que je vous avais réservé, il me semble pour le 8 août, a bien été réservé par moi en ligne donc vs m'avez réservé un canoë pour 2, pour ce 8 août, et je vous ai appelé téléphoniquement pour voir avec vous d'abord. Vous étiez tendu et énervé parce que vous étiez en plein boom touristique selon vous. Et comme je ne vous pouvais venir, je vouais trouver un accord avec vous et vous avez juste crier dans le téléphone en disant pour votre demande de remboursement, ce sera quoi un avoir par une partie de votre réservation car nous avons des frais de dossier donc vous ne pourrez être remboursée intégralement car on a des frais de dossier (au niveau judiciaire, cet argument ne tient pas, c'est un fourre-tout. )Que vouliez-vous dire par Frais de dossier?
Ça vous a coûté combien de débiter ma carte bleue ? En plus je vous ai prévenu une semaine avant par téléphone, donc vous avez bien encaissé 10 jours avant utilisation 3 jours plus tard je vous ai demandé un remboursement , qui était possible mais à vos conditions. Et lors de la médiation vous n'avez pas parlé du tout de remboursement ou une partie du remboursement, vous n'avez parlé que d'un avoir.Vous pouvez marquer plein de petites lignes comme vous voulez sur votre site disons que vous ne faites que des avoir je m'en fous. C'est simplement l'esprit commerçant qui vous manque. Je ne reviendrai plus jamais chez vous et je vais faire en sorte de prévenir les gens que je connais et sur différents sites.On ne crie pas sur les futurs clients ou les clients et puis vous m'avez dit de vive voix que j'aurais peut-être un remboursement mais pas entièrement avec des frais de dossier ! (C'est quoi ces frais de dossier exactement ?)Une médiation est faite quand il y a un différent entre deux parties en général on propose deux types de solutions là vous avez imposé une seule solution. Je suis désolé mais je considère toujours que vous êtes quelqu'un de malhonnête. Je ne veux pas de votre avoir et je ne voulais le donner à personne non plus.Cordialement,
Entrepotes org
Le canoë le tourbillon et l'endroit idéal pour une après-midi détente sur le Gardon l'accueil formidable la direction au top est très arrangeante un très beau service avec un très bon accueil du personnel nous recommandons fortement cette activité au canoë le tourbillon à Collias
En vacances à Uzès au mois de septembre 2025, nous avons fait la descente en canoë, de Collias au Pont-du-Gard (8km), soit la seule descente disponible à cette période de l’année.Nous avons chaleureusement été accueillis par le staff et avons passé un très bon moment.
Les cookies nécessaires activent des fonctionnalités essentielles du site comme les connexions sécurisées et les ajustements des préférences de consentement. Ils ne stockent pas de données personnelles.
Aucun
►
Les cookies fonctionnels supportent des fonctionnalités comme le partage de contenu sur les réseaux sociaux, la collecte de retours, et l’activation d’outils tiers.
Aucun
►
Les cookies analytiques suivent les interactions des visiteurs, fournissant des informations sur des métriques comme le nombre de visiteurs, le taux de rebond et les sources de trafic.
Aucun
►
Les cookies publicitaires diffusent des annonces personnalisées basées sur vos visites précédentes et analysent l’efficacité des campagnes publicitaires.
Aucun
►
Les cookies non classifiés sont des cookies que nous sommes en train de classifier, en collaboration avec les fournisseurs de cookies individuels.
Martin T
il y a une semaineSuper expérience à 4 entre amis. Nous avons été super bien accueillis et guidés. En plus de cela, la personne qui nous a accueilli a été super arrangeante pour le retour. Vraiment une chouette structure. Merci.
Karine Place
il y a 3 moisSuite à votre réponse ce 22 janvier 2026No Comment ! (Si, finalement)Le canoë que je vous avais réservé, il me semble pour le 8 août, a bien été réservé par moi en ligne donc vs m'avez réservé un canoë pour 2, pour ce 8 août, et je vous ai appelé téléphoniquement pour voir avec vous d'abord. Vous étiez tendu et énervé parce que vous étiez en plein boom touristique selon vous. Et comme je ne vous pouvais venir, je vouais trouver un accord avec vous et vous avez juste crier dans le téléphone en disant pour votre demande de remboursement, ce sera quoi un avoir par une partie de votre réservation car nous avons des frais de dossier donc vous ne pourrez être remboursée intégralement car on a des frais de dossier (au niveau judiciaire, cet argument ne tient pas, c'est un fourre-tout. )Que vouliez-vous dire par Frais de dossier? Ça vous a coûté combien de débiter ma carte bleue ? En plus je vous ai prévenu une semaine avant par téléphone, donc vous avez bien encaissé 10 jours avant utilisation 3 jours plus tard je vous ai demandé un remboursement , qui était possible mais à vos conditions. Et lors de la médiation vous n'avez pas parlé du tout de remboursement ou une partie du remboursement, vous n'avez parlé que d'un avoir.Vous pouvez marquer plein de petites lignes comme vous voulez sur votre site disons que vous ne faites que des avoir je m'en fous. C'est simplement l'esprit commerçant qui vous manque. Je ne reviendrai plus jamais chez vous et je vais faire en sorte de prévenir les gens que je connais et sur différents sites.On ne crie pas sur les futurs clients ou les clients et puis vous m'avez dit de vive voix que j'aurais peut-être un remboursement mais pas entièrement avec des frais de dossier ! (C'est quoi ces frais de dossier exactement ?)Une médiation est faite quand il y a un différent entre deux parties en général on propose deux types de solutions là vous avez imposé une seule solution. Je suis désolé mais je considère toujours que vous êtes quelqu'un de malhonnête. Je ne veux pas de votre avoir et je ne voulais le donner à personne non plus.Cordialement, Entrepotes org
Julie
il y a 5 moisDescente de collias au pont du gard en 4h30 pour profiter de s'arrêter sur les plages, retour en 20 minutes en bus. Super accueil.
L'Ours bien léché
il y a 7 moisLe canoë le tourbillon et l'endroit idéal pour une après-midi détente sur le Gardon l'accueil formidable la direction au top est très arrangeante un très beau service avec un très bon accueil du personnel nous recommandons fortement cette activité au canoë le tourbillon à Collias
Mathieu
il y a 7 moisEn vacances à Uzès au mois de septembre 2025, nous avons fait la descente en canoë, de Collias au Pont-du-Gard (8km), soit la seule descente disponible à cette période de l’année.Nous avons chaleureusement été accueillis par le staff et avons passé un très bon moment.