Nuitéa Résidence Marseille

Je déconseille fortement cet endroit. Les toilettes et les douches sont hors service. Les propriétaires pratiquent une arnaque : ils vous font croire que votre carte bancaire est invalide et vous facturent deux fois. Ils ne fournissent aucun reçu pour obtenir un remboursement. Fuyez à tout prix ! Vous êtes prévenus.

Fuyez cet établissement!!! Y’a rien, c’est le néant total. Pas de drap, pas de papier toilette, pas de serviette, les portes cassés, pas de verrou aux toilettes, c’est une catastrophe qu’un endroit comme celui ci puisse se louer de nos jours. Et, n’oubliez pas d’arriver avec de l’espèce pour payer votre chambre (même si déjà payé sur internet) car ils vous redemandent le paiement (pas de TPE Bien sûr.)

Expérience horrible, honte à l'établissement, je déconseille cet hôtel. À notre arrivée, nous avons attendu plus de 40 minutes dehors avant qu’un client nous fasse entrer. La personne sur place nous a dit que l’hôtel ne travaillait plus avec Booking et a été très agressive, criant sur nous et se disputant avec une autre cliente au point de presque en venir aux mains.Après plus d’une heure de négociation, elle nous a enfin donné une chambre, sinon nous aurions dû dormir dehors, n’ayant pas les moyens de payer un autre logement.La chambre était dans un état lamentable : non faite, sols sales, pas d’eau chaude, porte qui ne fermait pas (nous avons dû laisser les lumières allumées et cacher nos sacs sous le lit pour un minimum de sécurité), seulement une housse de matelas et une couette non lavée, pas de draps, et un plaid qui sentait le parfum. Nous avions réservé pour 6 personnes avec 6 lits, mais il n’y avait que 2 lits, ce qui nous a obligés à dormir à 3 dans un lit et 2 dans l’autre.Les parties communes et sanitaires sont insalubres, avec urine et saletés visibles. Inadmissible et honteux.

Réservation effectuée via Hotel.com (plus jamais) payé sur le site mais apparemment la carte n'est pas passée (tout de même débité dur le compte en banque et aucune annulation au préalable de notre part) on nous demande de payer une seconde fois afin d'avoir une chambre après 900km de route. On apprends tout cela une fois arrivé sur place bien entendu. Obligé donc de payer afin de ne pas dormir dehors étant donné que nous sommes arrivés a 20h et ne connaissant pas la région. Qui croire ??Concernant la chambre, je ne sais pas comment le propriétaire a eu l'autorisation d'héberger des personnes. Rien n'est au normes, une tv mais ne fonctionne pas, on entend tout le monde, le lit n'est même pas vissé bref... WC et douches commun avec aucune fermeture a clefs !!Bref entre l'Hebergement et Hôtel.com, c'est chaotique, pas un pour rattraper l'autre.On attends toujours le remboursement pour la double facturation !Plus jamais

Accueil très désagréable des gens a l acceuil avait des reservation mais hotel complet la personne a l accueil dit qu il s en fou, le ton est même monter limite bagarre. Les fenêtres ferment pas le balcon est sur toute la longueur donc la chambre d à côté peut venir dans votre chambre pendant votre absence. La pièce est salle, câble électrique dangeureux, pas de toilette ni de douche dans la chambre alors que d autre oui, un odeur désagréable. On entend tout le mur sont fin, le lavabo salle.