Bisou salé par Breizh Club

J'aime beaucoup cette marque. Les produits sont de très bonne qualité. J'ai pu faire plusieurs fois des choses personnalisées, je n'ai jamais été déçue !

Très déçue ! Je me faisais un plaisir d’offrir à ma fille nouvellement maman un cabas ROSE personnalisé (sa couleur préféré) pour aller à la plage avec son enfant de 7 mois !!! J’ai reçu ma commande dans un délai raisonnable mais le cabas était marron ! J’ai donc contacté le service client étant persuadée d’une erreur. Apres moult messages le service m’affirme que c’est la bonne couleur, qu’on ne peut pas effectuer d’échange et que j’aurais du commandé du corail ! En fait j’ai commandé la couleur qui me plaisait et qui été présenté sur le site entant que rose. Finalement, après leur avoir indiqué que je mettrai un commentaire adéquat il m’ont proposé de me rembourser EXCEPTIONNELLEMENT ! Merci bien ! Ce que j’aurais souhaité c’est d’obtenir La couleur commandée ! J’ai refusé leur proposition car ma fille est séduite par l’idée de la personnalisation ! Mais moi je suis très déçue du traitement de la demande qui me semble légitime. C’est pourquoi je leur ai suggéré de veiller à exposer les bonnes couleurs pour ne pas tromper d’autres futurs clients. Vous voilà prévenus… photos à l’appui : petit aperçu de ce que j’ai reçu (marron) et commandé (rose) ! Et encore dans la réalité c’est encore plus flagrant. Mauvaise foi quand tu nous tiens !!!

Très déçue du rapport qualité prix - qualité du coton médiocre - publicité trompeuse

Commande d’une écharpe personnalisée, conforme à mes attentes en plus d’une expédition et réception rapide (reçu en 72h), je suis satisfaite de cet achat