Emmaüs Gratte Ciel

J’en ai fait de belles trouvailles ; dommage qu’il n’y ait pas de cabine d’essayage.

Mais quelle honte ils refusent un coffre de voiture plein de vêtements femme super état et de vaisselle ! "" ah bah non ça nous fait trop de travail ! "" qu'ils disent. Indigne ! !! Et après ils ont dit à la télévision lors de reportage qu'il manque de Don sous prétexte qu'on vend tout sur leboncoin sur vinted quelle bande de menteur !!

Expérience très décevante à Emmaüs Gratte-Ciel. Après l’achat d’un article déjà payé la situation a été extrêmement mal gérée par le personnel et la direction présente ce jour-là. Au lieu de chercher une solution équitable le responsable a refusé de vérifier les caméras et n’a montré aucune volonté de comprendre la situation. Je rappelle que selon l’article 1583 du Code civil, dès qu’un article est acheté et payé, il appartient de plein droit au client ce qui n’a manifestement pas été respecté dans ce cas. Le manque de considération envers une cliente fidèle est choquant, d’autant plus venant d’une enseigne qui met en avant des valeurs de respect et de solidarité. Cette expérience laisse une très mauvaise impression et remet en question notre confiance envers ce magasin. Nous espérons que la direction prendra ce type de situation plus au sérieux à l’avenir.