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Relais des Mousquetaires
20 Av. de l'Océan, 40990 Herm, France

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4,6
73 avis
  • Patrick arnaune
    Patrick arnaune
    il y a un mois

  • Icarus Suraci
    Icarus Suraci
    il y a 2 mois

    A ce commerce, trois femmes. Deux femmes brunes et une blonde. Il est question de cette dernière.La semaine dernière j'achète une boite de Lucky Strike à tuber. Une fois arrivé chez moi, je constate que le tabac est totalement sec. Chose qui me surprend, du fait de l'opercule inhabituel que je croyais ( sans grande réflexion de ma part ) être la dernière mise à jour. Je contacte directement l'établissement et fais part de ce petit souci.Là je tombe sur la personne qui m'a vendu la boite, qui, déjà, m'indique ne rien y connaitre mais que le tabac c'est sec normalement. Je lui explique que non et étaye ma réponse. Elle me demande de ramener le boite en me disant " on verra ".A 16H je ramène la boite en question. La personne regarde ses autres boites qui s'avèrent toutes, non pas récentes comme je l'avais supposé au premier abord, mais remontant à plus de deux ans. Le dernier opercule en date étant plastifié ( devinez pourquoi... ) alors que celui de la boite qui me fut vendue est en simple carton.Bref, elle bataille un peu, cherchant à se dédouaner puis finit par me rembourser. Pour ma part, je ne fais davantage cas de ceci, considérant que tout le monde peut faire des erreurs et que contrairement à l'alimentation, on ne surveille pas toutes les deux minutes depuis combien de temps le tabac est en rayon.Ce jour, je lui apporte une boite vide du dernier conditionnement, afin qu'elle constate la différence, ajoutant que soit, passons l'absence de geste, mais qu'un petit mot d'excuse aurait été la moindre des choses. ( 20 kilomètres pour revenir ( le carburant n'est gratuit ) + temps de trajet. Oui, un " Veuillez m'excuser pour le désagrément " aurait été la moindre des choses ).Ce à quoi elle me réplique, sur le ton de la colère " Je vous ai remboursé la boite, je n'étais pas obligée, vous voulez quoi de plus. En plus je suspecte que vous en avez fumé avant de la rapporter ". ( Allez fumer du tabac totalement sec et on en reparlera ). Je lui réponds, en premier lieu, qu'elle n'a fait aucun geste, qu'elle s'est contentée de suivre la loi ( Plus précisément l'Article 1603 du code civil ). Et qu'ensuite, il lui suffisait de peser la boite rapportée , ainsi qu'une autre ( car, bien que sachant qu'elles sont impropres à l'usage, elles furent toutes remises en rayon ( sauf la boite ouverte, bien entendu ) et de voir si il y a une différence. Voilà que Madame me réplique que le poids sera différent à cause de la boite... " ??? ( même contenant, même contenu, il ne devrait y avoir de différence notable. La seule différence pouvant la différence du taux d'hydrométrie entre une boite ouverte et une autre fermée. Ce qui, en l'occurrence, ne devrait pas chercher bien loin ).Bref, constatant qu'il n'est possible d'avoir échange un tant soit peu censé avec cette personne, je m'en vais et l'on pourrait supposer que l'affaire en reste là.Que nenni, madame sort comme une furie, m'agressant verbalement devant des ouvriers qui font une pause avant ( je suppose ) d'aller faucher les bords de route. Ceux ci semblent un brin scotchés ( choqués )par son intervention empreinte d'une agressivité totalement injustifiée.Ce à quoi elle parle de mon " humour ". En l'occurrence, aucune forme d'humour. Qui plus est, l'humour est une chose relative. Ce qui fait rire ou sourire l'un, ne fera pas forcément sourire l'autre. La seule chose attendue de " l'humour " est le respect. Chose que cette personne semble, malheureusement, ne pas connaitre.Que ce soit sur Castets, ou sur Saint Paul dans les alentours du grand Mail, il y a un buraliste. Les deux offrent des produits récents et en cas d'impair ( comme ce fut le cas sur Castets avec deux paquets écrasés sur trois ( immédiatement rapportés après dix pas ) ) on se trouve confronté à des personnes qui font preuve de bon sens, bienveillance, civilité et surtout, sang froid ( Car rien, strictement rien ne justifiait une telle agressivité ).Ma suggestion sera donc de passer votre chemin. Chose que je fais à présent, bien que passant régulièrement devant pour le moment.

  • Roxane Venon (Sassenach 40)

    Pratique, du choix, de la bonne viande et la courtoisie en plus sur un petit village

  • françois Barba
    françois Barba
    il y a 7 mois

  • Melanie Peres
    Melanie Peres
    il y a 8 mois

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