Mylesia – Location et confection de robe de mariée – Uniquement sur rendez-vous

Très déçue de mon expérience.J’ai pris rendez-vous la veille par téléphone en expliquant clairement que je cherchais une robe sirène pour mon mariage, en précisant également la date. On m’a demandé de confirmer avant 14h, ce que j’ai fait rapidement, puis je me suis déplacée avec plus d’une heure de trajet.Une fois sur place, on me demande simplement de regarder les robes (robes qui traînent et très sales). Je montre celles qui m’intéressent, et là on m’annonce qu’elles sont toutes déjà prises à la date de mon mariage… (sachant qu’elles n’avaient pas non plus énormément de choix en robe sirène) alors que j’avais pourtant donné cette information dès le départ. À aucun moment au téléphone on ne m’a averti que certains modèles n’était plus disponibles, ont m’a seulement parlé du budget et de l’acompte qui visiblement est le plus important.Résultat : déplacement inutile.En plus de ça, aucun réel effort pour proposer des alternatives ou trouver une solution. On me fait essayer une robe en taille 38 alors que je fais du 40, en sachant qu’elle ne fermerait pas… avec pour seule justification “ça donne une idée”.Je trouve ça vraiment pas professionnel, surtout pour un moment aussi important qu’un mariage. Manque d’écoute, d’organisation et de considération pour les clientes. Je ne recommande pas.

Je suis assez déçue de mon expérience au téléphone le 26 février 2026 à 11h53 Dès le début, on m’a indiqué que mon budget de 600 € ne correspondait pas à leurs tarifs, car je voulais une robe en location et leurs prix commencent à 900 €. Pourtant, j’aurais tout à fait pu augmenter mon budget si on m’avait laissé la possibilité d’en discuter ou d’essayer des modèles.Concernant les tailles, je souhaitais essayer une robe sirène. On m’a répondu qu’ils n’avaient que du 40, éventuellement adaptable au 42. J’ai proposé de venir essayer malgré tout, mais cela m’a été refusé.Je trouve dommage de ne pas laisser une future mariée essayer, même si le budget ou la taille ne correspondent pas parfaitement au départ. La personne au téléphone m’a semblé fermé et peu encourageant. Une expérience qui manque de souplesse et de bienveillance. La manière dont cela m’a été présenté m’a blessée profondément

Tout est parfait du rendez vous pour l’essayage à l’effet Wahou le jour du mariage.Merci pour le professionnalisme, on a en face de nous qui maîtrise son sujet a 100%. Des précieux conseils et une magnifique sélection de robe! Il y en a pour tout les gouts pour tous les styles . Le showroom est somptueux , les modeles aussi.Merci pour tout!!!Je recommande a 100%

J’ai réalisé mon premier essayage chez Mylesia avec la charmante Alyssa et je n’ai absolument pas regretté. Elle m’a aidé et accompagné dans le choix de mes essais, a été d’une grande douceur et à l’écoute. Elle a sincèrement sublimé ce moment qui est très important pour nous, futures mariées. Merci à vous, je ne regrette pas d’avoir choisi ma robe dans votre magasin.

Votre magasin est fermé ? Je suis passée devant, entrepôt avec tous les volets fermés ??? Je n’ai jamais trouvé la devanture de votre magasin… 🤔