Appart’City Confort Toulouse Purpan – Appart Hôtel

Très bien on manque de rien.

Expérience très décevante dans cet Appart City de Toulouse. Séjour réservé plusieurs mois à l’avance pour un groupe, avec un prix fixé dès le départ. À notre grande surprise, une semaine avant, les tarifs ont augmenté sans explication claire. La personne en charge de notre réservation était indisponible et injoignable par téléphone, ce qui est très frustrant dans ce contexte. À l’accueil, une des personnes (une femme) a été particulièrement désagréable. Nous avions également commandé des repas pour le midi, mais ils ne correspondaient pas du tout à ce que nous avions choisi, ce qui est inacceptable. Côté équipements, plusieurs points sont à améliorer : les portes de douche ferment mal, et il n’y a pas assez de prises dans les chambres, ce qui complique le séjour. Globalement, le service et l’organisation ne sont pas à la hauteur, surtout pour une réservation de groupe anticipée. Très déçue.

De l'extérieur, on dirait un complexe d'appartements, mais l'hôtel est situé au centre. Endroit formidable, très bien géré, et le personnel de la réception est vraiment excellent. Il y a une navette aéroport, ce qui est très appréciable pour les voyageurs.

Au top. L'accueil et les services sont au RDV. Bon petit déj également 👍

Extrêmement satisfaite de l’ensemble des services proposés, chambre propre et fonctionnelle, balcon à taille humaine. Une nuit vraiment agréable, nous reviendrons. Merci beaucoup