Assembly Leicester Square

L'emplacement était vraiment idéal, en plein centre. Le petit-déjeuner était correct, avec une vue panoramique imprenable. La chambre était propre, mais pas à la hauteur de ce que j'avais imaginé d'après les photos du site. Nous avions une fenêtre, mais la vue était décevante. Il faisait très froid dans la salle de bain, le lit double était petit, il n'y avait ni chaise ni bureau, ni bouilloire ni cafetière, ni réfrigérateur. L'hôtel n'a pas de véritable réception. Le personnel est présent (et aimable), mais caché derrière un mur. Au moment du départ, nous avons dû payer pour laisser nos bagages à l'hôtel. Et ils ne les mettent même pas dans un local sécurisé ! Dans d'autres hôtels, c'est gratuit et il y a une consigne à bagages. La prochaine fois, je préférerai payer plus cher et choisir un meilleur hôtel. Celui-ci ressemble plus à une auberge de jeunesse.

Hotel très bien placé pour visiter a pied Arrêt bus et station de métro au pied de l'hôtel Chambre propre et confortable Le personnel est accueillant Roof top superbe

Je donne une étoile à cet hôtel, et ce uniquement pour la gentillesse du personnel féminin, qui était poli et serviable.Malheureusement, le reste de mon séjour a été extrêmement décevant. La climatisation de la chambre et la ventilation des toilettes ne fonctionnaient pas. Pire encore, la fenêtre de la chambre était bloquée, ce qui rendait la pièce étouffante et inconfortable. J'ai signalé ces problèmes à l'hôtel, mais rien n'a été réparé pendant mon séjour. On m'a également indiqué qu'il était impossible de changer de chambre car l'hôtel était complet.J'ai contacté Agoda pour demander un dédommagement ou un remboursement, mais l'hôtel est resté sans réponse pendant une semaine entière. Ce n'est qu'après avoir envoyé un courriel à l'hôtel que j'ai obtenu une réponse – et encore, seulement des excuses, sans aucune solution ni dédommagement.En résumé, ce fut une expérience frustrante, marquée par un manque d'entretien et un manque de responsabilité. Réservez cet hôtel à vos risques et périls.