Royal National Hotel

La première chose que je dois dire, c'est que l'hôtel semble divisé en deux parties : une rénovée (du moins les couloirs que nous avons vus ; j'imagine que les chambres l'ont été aussi) et une autre non rénovée. Nous étions dans la partie non rénovée. Si nous avions été dans l'autre partie, mon avis aurait peut-être été différent.Les chambres sont très vieilles et négligées : draps déchirés, rideaux coincés et défaits, fenêtre qui laissait passer les courants d'air, plafonds à moitié peints, vieux meubles aux tissus tachés et des toilettes qui semblaient être d'un autre modèle, car elles ne s'adaptaient pas et étaient même mal installées.Le ménage était déplorable, tant le ménage d'arrivée que le ménage quotidien : la cuvette des toilettes était incrustée de saleté, la baignoire contenait des cheveux et deux morceaux de verre jonchaient le sol de la salle de bain, présents à notre arrivée et toujours là à notre départ. Les tasses fournies pour le thé ou le café étaient sales, pas seulement légèrement tachées, mais carrément usagées.Deux restaurants avec terrasses donnent sur une sorte de cour intérieure traversée par des véhicules, ce qui engendre un bruit constant : jusqu’aux petites heures du matin, avec les conversations bruyantes des clients en terrasse, et de nouveau tôt le matin avec le va-et-vient incessant des piétons et des véhicules. Tout cela, combiné à l’absence totale d’isolation des fenêtres, m’a empêché de dormir à cause du bruit.Heureusement, il ne faisait ni trop chaud ni trop froid, et malgré les courants d’air, la température restait supportable.Je n’y retournerai certainement pas.

Le téléphone et la télévision ne fonctionnaient pas (et il a fallu une demi-heure pour que quelqu'un vienne les réparer), et il n'y avait visiblement pas de climatisation dans la chambre. Nous avons dormi la fenêtre ouverte, avec le bruit de la rue. Le téléphone n'a pas été réparé car nous ne voulions pas attendre le retour du technicien (qui n'avait même pas réalisé que nous l'avions prévenu). Pour information, j'ai dû appeler la réception avec mon portable.Il n'y avait pas non plus de mouchoirs en papier dans la chambre : il fallait aller aux toilettes pour trouver du papier toilette, ne serait-ce que pour se moucher. La chambre avait trois lits jumeaux, comme dans une auberge de jeunesse.

Service impeccable, emplacement idéal et excellente desserte.Le restaurant Blooms, situé dans l'hôtel, est un excellent choix pour dîner. Le personnel offre un service irréprochable, notamment Andrew (qui s'est montré particulièrement serviable et a facilité la communication).