Hotel Riu Plaza London The Westminster

Mon séjour a été très agréable, notamment grâce à Romero, un membre du personnel qui s'est montré extrêmement serviable et attentionné. Je suis certain que les autres membres du personnel étaient tout aussi compétents, mais je n'ai pas eu besoin de le vérifier.L'emplacement est idéal, en plein cœur de Londres.J'aurais mis cinq étoiles sans hésiter, mais un homme au café/bar semblait visiblement mécontent de sa journée de travail, ce qui a malheureusement gâché mon séjour. Il était de service le matin du 23 avril.

Malgré des températures matinales inférieures à 10 degrés Celsius, l'hôtel n'était pas chauffé. Les chambres étaient correctes, mais les couloirs laissaient à désirer.

La chambre est vraiment très bien et assez grande. La nôtre se composait d'une chambre avec un lit double et d'une pièce communicante avec un canapé-lit pouvant accueillir une troisième, voire une quatrième personne. Nous avions demandé une chambre calme et on nous en a attribué une au dernier étage, le 13e ; une chambre vraiment très calme (aucun bruit de circulation, aucun bruit de voisins, etc.), avec une vue imprenable sur la Tamise.Le service est également excellent ; tout le personnel était très aimable et semblait motivé.L'emplacement est par ailleurs exceptionnel, en plein cœur de Westminster, à proximité de Big Ben, de l'abbaye de Westminster, etc., dans une rue calme et charmante.Le buffet du petit-déjeuner est également très bon et copieux (voir mes photos) ; il ne manque probablement rien, si ce n'est du riz (bouillie de riz, etc.) pour les clients asiatiques et les amateurs de cuisine asiatique.