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Clare Rowley
il y a moins d'une semaineLa première chose qui m'a frappée, c'est une odeur nauséabonde qui se dégageait de la route privée menant au parc : une forte odeur d'eau stagnante et peut-être aussi d'une créature morte.La poussière qui recouvrait l'endroit était honteuse. La file d'attente intérieure pour l'attraction Ninjago était sombre et plutôt mystérieuse, jusqu'à ce qu'on remarque le tapis de poussière qui recouvrait les lanternes. Un pauvre réparateur tentait de réparer un climatiseur en panne dans l'obscurité. Toujours dans la file d'attente de Ninjago, le sol était inondé et un petit panneau jaune « Sol mouillé » m'a presque fait marcher dessus à cause de l'obscurité. La nourriture et les boissons sont hors de prix (mais quelle attraction Merlin ne l'est pas ?). Certains jeunes employés étaient désagréables et vous regardaient comme si vous veniez d'une autre planète ! Une meilleure formation du personnel est absolument nécessaire. Un simple sourire ferait toute la différence, ce qui me surprend car le personnel d'Alton Towers est généralement formidable ! Le personnel de service ne portait pas de gants pour manipuler les aliments comme les glaces. J'ai même vu une employée servir une glace à un client, s'en mettre plein la main et ne pas se laver les mains ni les ustensiles avant de servir le client suivant.Les poissons semblent bien traités, ce qui prouve au moins que l'équipe qui s'en occupe fait du bon travail.Globalement, je suis déçu de cette expérience. J'attendais mieux d'une attraction de Merlin Entertainments, au moins un niveau équivalent à celui d'Alton.
Kamil Stepak
il y a moins d'une semaineNigel Byrne
il y a moins d'une semaineAttention ! Le parking pour personnes handicapées coûte 15 £ !Les prix de la nourriture sont exorbitants et l’organisation des manèges est catastrophique !À éviter.
Matt Wade
il y a moins d'une semaineIffy
il y a moins d'une semaineIdéal pour les enfants